Försäkringskassans sajt igång igen

Uppdaterad
Publicerad

Försäkringskassans datorsystem var vid 10.30-tiden på tisdagen åter igång. Stoppet drabbade både alla som vill göra ärenden via myndighetens externa sajt och det interna arbetet i handläggningssystemen.

Systemet var ur funktion i ett dygn, men felet ska ha hittats under förmiddagen, enligt presschefen Helena Esscher.

Inga tecken på sabotage

Hon har ännu inte fått information om vad som orsakade problemen men säger att det inte finns något som tyder på att det ska handla om sabotage.

Personer som försökt komma i kontakt med Försäkringskassan utan att lyckas behöver inte oroa sig om utbetalningar eller intyg.

– Ingen ska behöva lida men av det här, säger hon.

Under dagen kommer myndigheten att lägga ut så mycket information som möjligt på hemsidan.

Fakta

Så arbetar vi

SVT:s nyheter ska stå för saklighet och opartiskhet. Det vi publicerar ska vara sant och relevant. Vid akuta nyhetslägen kan det vara svårt att få alla fakta bekräftade, då ska vi berätta vad vi vet – och inte vet. Läs mer om hur vi arbetar.