Felet består i att gummibeklädnaden på tandborstens topp kan lossna om ett barn exempelvis tuggar på tandborsten.
193 tandborstar med tillverkningsfelet har sålts över hela landet. Apoteket uppmanar alla kunder som köpt tandborsten att reklamera den hos Apoteket för att få pengarna tillbaka eller få en annan tandborste.