– Det handlar om att effektivisera. Vi ser att det finns möjligheter att förbättra kundcenter och samtidigt sänka kostnaderna, säger Jessica Wallin, kommunikationsansvarig på Elgiganten.

Sammanlagt rör det sig om 150 personer som varslas. 100 är tillsvidareanställda och cirka 50 personer bemanningsanställda.

Sedan tidigare finns kundcenter i Köpenhamn, Oslo och Jönköping. Nu ska allt ligga under samma tak och de anställda i Jönköping har blivit erbjudna jobb i Danmark.

– Det är ett tufft besked att ge. Det handlar inte om att man gjort ett dåligt jobb, tvärtom, säger Jessica Wallin.

– Det som händer nu är att cheferna kommer att ha enskilda samtal med varje medarbetare.

Stänger till sommaren

Kundcenter i Jönköping kommer att stänga den 31 maj. Övergången kommer nu att ske succesivt samtidigt som man bemannar upp i Köpenhamn.

Totalt sett har Elgiganten 650 anställda i Jönköping. Förutom kundcenter ligger också det nordiska centrallagret här och ett varuhus.

Ska de som jobbar på centrallagret bli oroliga för vad som kan hända där?

– Nej det ska de inte bli. Det här beslutet berör bara kundtjänst. Lagret har vi investerat 500 miljoner kronor i och där ökar vi kapaciteten.

Muhammed Ige har jobbar på kundcentret i fyra år. Han tog emot beskedet om nedläggningen med sorg.

– Det är tråkigt och man tänker på alla kollegor också. Vi är ett skönt gäng.

Hur svårt är det att få ett liknande jobb?

– Det blir nog inga konstigheter och jag har fått erbjudande om att följa med.

”Delar inte företagets uppfattning”

Representanter från fackförbundet Unionen fanns med under gårdagens möte när personalen fick beskedet.

– Det var hela paletten av känslor. En del grät och var ledsna, andra chockade. Det var ett tufft möte, säger Mattias Westerberg, ombudsman Unionen.

Vad säger ni om beskedet om flytten?

– Det är jättetråkigt. Vi delar inte företagets uppfattning om beslutet och argumenten för en flytt.

Samtidigt har de anställda fått erbjudande om att flytta med?

– Ja, och det finns många unga bland de uppsagda som kanske kan tänka sig det, det är möjligt.

Senare under veckan kommer Unionen att ha ett möte med de berörda medlemmarna.