Norrbotten

Mail till Kiruna kommun hamnar i skräpkorgen

Uppdaterad
Publicerad

Som medborgare har du rätt enligt lag att ställa frågor till myndigheter och kommuner. Nu avslöjar Plus i kvällens program att nästan en tiondel av Sveriges kommuner inte svarar på en enkel mejlfråga och det kan vara  ett brott mot förvaltningslagen.

Kiruna kommun var den enda kommunen i Norrbotten som inte svarade.

SVT nyheter Norrbotten gick till kommunen för att få svar på varför man inte har svarat på mejl frågan: ”Hur lång är handläggningstiden när man söker bygglov och vad kostar det?”

– I det här fallet så är det så att mejlet har registrerats som spam och hamnat som skräppost, säger Anders Karlsson, förvaltningschef vid miljö- och bygg, Kiruna kommun.

– Det är jättedåligt för att om man skriver till kommunen så vill man ha ett svar. Det är inte acceptabelt , säger Monica Larsson Kiruna.

Så arbetar vi

SVT:s nyheter ska stå för saklighet och opartiskhet. Det vi publicerar ska vara sant och relevant. Vid akuta nyhetslägen kan det vara svårt att få alla fakta bekräftade, då ska vi berätta vad vi vet – och inte vet. Läs mer om hur vi arbetar.