Kvinnan ringde två gånger under ett dygn efter ambulans efter att hon känt sig dålig och kräkts.
Vid båda tillfällena bedömde personalen att kvinnan skulle lämnas kvar i hemmet.
Hittades död
Senare samma dag som den andra utryckningen hittades kvinnan död. En lex Maria-anmälan upprätades av Falck Ambulans tillsammans med Region Skåne.
– Om en patient söker i samma ärende är det alltid en varningsklocka. Och det är en sak som vi måste bli bättre på, säger Poul Kongstad, verksamhetschef inom Region Skåne, till Nyhetsbyrån Siren.