Foto: TT

Kunder ska kartläggas – med kameror

Uppdaterad
Publicerad

Med ny teknik ökar möjligheten för fysiska butiker att kartlägga kundernas beteende, på samma sätt som näthandeln gjort under lång tid. Forskare varnar för riskerna med att företag samlar på sig stora mängder data.

– I den bästa av världar vet vi att informationen hamnar där den ska. Men det kan vi ju aldrig vara riktigt säkra på, säger Malin Sundström, som forskar om konsumenters köpbeteenden vid högskolan i Borås, till SVT.                                         

Företagen och sin sida framhåller gärna fördelarna för konsumenten – bl.a. individuellt utformade erbjudanden.

Så arbetar vi

SVT:s nyheter ska stå för saklighet och opartiskhet. Det vi publicerar ska vara sant och relevant. Vid akuta nyhetslägen kan det vara svårt att få alla fakta bekräftade, då ska vi berätta vad vi vet – och inte vet. Läs mer om hur vi arbetar.