Hemtjänstens nattpatrull i Sollentuna åkte ut på ett larm, men insåg vid ankomsten att de saknade nyckeln till hemtjänsttagarens port. De åkte därefter från platsen.

Enligt deras uppgift ska de ha kontaktat larmcentralen och fått beskedet att kvinnan mådde bra, en uppgift som bestrids av larmcentralen.

Kvinnan hittades okontaktbar i hemmet morgonen därpå och avled några dagar senare på sjukhus. Händelsen är nu anmäld enligt lex Sarah.