Kvinnan hade återkommande infektioner och ett försämrat allmäntillstånd. Anhöriga kontaktades när hon i somras blev sämre igen, men trots det skedde ingen planering kring hur det skulle hanteras när kvinnan inte längre kunde ta sin medicin.

Enligt anmälan borde ansvarig läkare ha ställt frågan till anhöriga om de önskade ett samtal med ansvarig läkare för att diskutera behandling och/eller framtida palliativ behanding, alltså vård i livets slutskede.

Istället blev kvinnan utan sin medicin i två dagar inann hon fördes till sjukhus där hon senare avled. Enligt anmälan kan den uteblivna behandlingen ha påverkat kvinnans sjukdomstillstånd och har kunnat medföra en allvarlig vårdskada.