Ingrid From, som är lärare och forskare vid Högskolan, har i sin studie intervjuat både gamla och personal om vad som är kvalitet i äldrevården.

Något förenklat efterfrågar de gamla mer tid av personalen, att bli respekterade som unika individer - att någon kan sätta sig och prata en stund.

Medan vårdpersonalen mer anser att medicinska och tekniska förutsättningar är det som ger kvalitet.