Enligt anmälan till Allmänna reklamationsnämnden ARN ska sonen i familjen ha bokat en resa i mammans namn utan hennes vetskap. Sonen var vid tidpunkten 12 år gammal och ska enligt mamman in varit medveten om vad han gjorde.
Åkte inte på resan
Eftersom resan inte var planerad så åkte mamman aldrig på resan. Hon har nu vänt sig till ARN för att slippa betala för resan.