Flickan hade genomgått en operation i Stockholm och anlände med ambulansflyg till Örnsköldsvik.
När ambulanspersonalen skulle lyfta ut henne ur planet på en bår märkte de inte att hennes ena fot stack ut från båren, vilket ledde till att foten vreds om ordentligt under förflyttningen.
Flickan ska därefter ha haft ont i minst tre veckors tid, enligt en avvikelserapport till Landstinget Västernorrland.