SVT Östnytt har avslöjat att 271 av landets arbetsförmedlare har ansvar för så många arbetssökande att de omöjligt kan hinna med sitt jobb.
Vår granskning visar också att ingen tidigare har tagit reda på hur många sökande som varje arbetsförmedlare faktiskt har.
Missvisande siffror
Den här veckan sjösätts sista steget i en stor reform som innebär att alla arbetssökande ska lämna rapporter till Arbetsförmedlingen varje månad. De ska också få ett uppföljande samtal.
Siffrorna som Arbetsförmedlingen har rapporterat till regeringen bygger på ett genomsnitt. Antalet arbetssökande slås ut på alla som jobbar på arbetsförmedlingen, även psykologer, arbetsterapeuter, och föräldralediga som inte har några egna sökande.
Den siffran ger därför en helt annan bild.
En del arbetsförmedlare har i dag ansvar för bara 10-30 sökande som behöver extra mycket hjälp. Därför blir genomsnittet inte rättvisande.
Ansvar för över 500 sökande
SVT bad därför Arbetsförmedlingens dataenhet att göra en sökning utifrån våra kriterier där man kan se exakt hur många sökande som varje arbetsförmedlare har. Resultatet visar att det finns arbetsförmedlare som har över 500 sökande.
271 arbetsförmedlare, spridda över hela Sverige, har så många sökande att de omöjligt kan hinna med sitt jobb. De berättar för SVT att de varken hinner granska alla aktivitetsrapporter eller ha de uppföljande samtalen.
– Jag hinner inte granska alla rapporter fast jag försöker och fast vi hjälps åt. Ändå ligger man efter, säger Karin Karlsson, arbetsförmedlare i Norrköping.
– Man granskar rapporterna som man ska, men man hinner man inte återkoppla till den sökande, säger Carl Lundevall, arbetsförmedlare i Nyköping.