Mannen skulle blivit kallad till en ögonlaserbehandling efter att ha gjort en ögonbottenfotografering i somras, men hävdar i sin anmälan till IVO, Inspektionen för vård och omsorg, att han aldrig fick någon kallelse. Han skriver att han ringde till lasarettet och att de glömt honom.

Han säger sig ha fått blödningar på näthinnan eftersom han aldrig blev kallad och det medfört nedsatt syn och en risk att bli blind. Mannen skriver även i anmälan att läkaren i ett senare telefonsamtal sagt att man visst kallat mannen för behandling tidigare under hösten.