Enligt anmälan till justitieombudsmännen fick systrarna en kallelse till en bouppteckning efter att en kvinna som varit gift med deras pappas bror avlidit. Två av systrarna ringde då begravningsbyrån och dubbelkollade att uppgifterna stämde, vilket begravningsbyrån då bekräftade.

Systrarna fick släkthistorier berättade för sig, och namn och personnummer på släktingarna lämnades ut till dem. Även handlingar med tillgångar och skulder sändes till systrarna. Allt de skulle göra var att skriva under ett arvsskiftgodkännande och skicka in - och då skulle allt vara klart.

En vecka senare kom beskedet: begravningsbyrån hade gjort ett misstag. Systrarna anser att begravningsbyrån begått ett grovt tjänstefel och kräver kompensation.