Vid ett tillfälle så lämnade färdtjänsten av mannen ensam i foajén på hans demensboende utan att se till så att personal tog hand om honom.

Mannens dotter säger till Norra Skåne att problemen började när Skånetrafiken tog över färdtjänsten.

Lars Hellström på Skånetrafiken beklagar det som hänt och säger att det kan vara lite störningar så här i början.