Den första februari infördes en ny EU-lag som innebär att man måste registrera sig för att kunna köpa bussbiljetter via SMS och det nya betalningssytemet har fått försäljningen av mobilbiljetter inom kollektivtrafiken att rasa. Siffrorna för februari är inte klara men hittills har försäljningen minskat med över 80 procent i Örebro län och nära 70 procent i Västmanlands län.

– Det här är inget vi har önskat, säger Marie Linder, förvaltningschef hos Länstrafiken i Västmanland.

Länstrafiken och branschen som helhet försökte in i det sista att få stopp på EU-lagen som kommit till för att stävja penningtvätt i Europa. Men lagen drevs trots det igenom.

– Det har drabbat våra kunder på ett negativt sätt och det är aldrig roligt, säger Thony Lundberg, områdeschef för Länstrafiken i Örebro län.

– Branschen försökte hitta en lösning som inte skulle påverka kollektivtrafiken men lyckades inte.

Länstrafiken har nyligen utvecklat en app till smartphones och försöker nu få resenärerna att använda den istället.

– Den är egentligen enklare än SMS-biljetten, säger Marie Linder.

Många har nu helt valt bort SMS-biljetten när de ska åka buss.

– I fall man inte har pengar på busskortet så vill man kunna ha SMS-biljetten men har man inte registrerat sig så är det kört, säger Lukas Sandholm Duberg.

– Jag åker på rabattkort, säger Sofia Eng.

Använder du inte SMS-biljett?

– Jag gjorde det förut när jag inte hade pengar eller busskort med mig.

Varför gör du inte det längre?

– Det går inte längre.