Tåget skulle ha anlänt till Karlstad 19.34 på tisdagskvällen, men nästan framme, cirka 500 meter från stationen i Karlstad, tog det stopp. Passagerarna blev fast på bron över Pråmkanalen med en drygt två timmar lång försening till följd.
– Vi försöker att ta hand om kunderna på bästa sätt. Tåget står på en bro så det är svårt att evakuera, sa Carina Axelsson på SJ:s pressjour till SVT Nyheter Värmland vid 21.30-tiden på kvällen.
Enligt Trafikverket var det ett 50-tal passagerare med tåget.
– Vi har ett omfattande signalfel på banan Kristinehamn-Kil-Charlottenberg. Det här problemet kommer att fortsätta en bra bit in på natten. Vi håller just nu på att evakuera tåg 643 med hjälp av SJ:s och Trafikverkets personal på plats, sa Jesper Andersson på Trafikverkets pressjour vid 22.30-tiden.
Är det en besvärlig evakuering då tåget står på en bro?
– Enligt SJ:s personal så är det inga problem, säger Jesper Andersson.
Bussar kommer att ersätta tåg från Karlstad för dem som ska vidare. Trafikverket hoppas lösa signalproblemet under natten.