Efter kritik mot svenska kommuners konsumentrådgivning har regeringen begärt en utredning av situationen. Sammanlagt är det 33 kommuner i landet som helt saknar rådgivning, vilket innebär att över en halv miljon svenskar inte har tillgång till hjälp vid konsumentfrågor.

I Värmland saknas konsumentrådgivning helt i kommunerna Årjäng och Hagfors.

Utredningen föreslår nu att regeringen ska anställa 25 personer vid en rikstäckande telefonbaserad vägledning, placerad i Karlstad, ytterligare 10 personer kommer att anställas för övriga arbetsuppgifter.

- Med det här förslaget får alla svenskar tillgång till konsumentvägledning, och på kommunal nivå ges konsumentvägledarna bättre förutsättning att fokusera på det förebyggande arbetet. Här kommer Konsumentverket att ta ett större ansvar i egenskap av samordnare, bollplank och vidareförmedlare, säger Gunnar Larsson, generaldirektör på Konsumentverket.