Försäljarna påstår sig representera Karlstad Energi men eftersom företaget inte bedriver någon telefonförsäljning misstänker man att det är ett annat bolag som raggar kunder under falskt namn.

Karlstad Energi uppmanar nu berörda att höra av sig eftersom deras abonnemang annars kan flyttas trots att dom själva inte uppfattat att dom bytt bolag.