Väst

Familjen skulle åka till Sydafrika i december 2012, men flygplanet dök aldrig upp på Landvetter. Foto: TT

Semestern blev försenad – familjen får ersättning

Publicerad

En familj i Bollebygd i Västergötland har vunnit en tvist med flygbolaget Lufthansa och får nu ersättning efter att deras semesterresa blev en dag försenad, rapporterar Borås tidning.

Familjen skulle åka till Sydafrika i december 2012, men flygplanet dök aldrig upp på Landvetter. I stället fick de åka dagen efter, men ansåg att de ändå borde få ersättning för förseningen.

Allmänna reklamationsnämnden (ARN) gick på familjens linje — även efter att Lufthansa begärt omprövning. När flygbolaget ändå vägrade följa beslutet gick det vidare till domstol, som nu har dömt Lufthansa att betala motsvarande strax under 30 000 kronor plus ränta för förseningen samt över 200 000 kronor för familjens rättegångskostnader.

Så arbetar vi

SVT:s nyheter ska stå för saklighet och opartiskhet. Det vi publicerar ska vara sant och relevant. Vid akuta nyhetslägen kan det vara svårt att få alla fakta bekräftade, då ska vi berätta vad vi vet – och inte vet. Läs mer om hur vi arbetar.