En äldre person som hade hemtjänst fyra gånger dagligen blev lämnad helt ensam i en veckas tid på grund av brister i informationsöverföring och dokumentation.

Omsorgspersonal vet inte hur eller ens om personen fått i sig mat eller vätska under den tiden som hemtjänsten uteblev. Matleveranser och tillagning av mat till brukaren sköts i vanliga fall av hemtjänsten.

Distriktssköterskan som undersökt personen kan ännu inte säga om misstaget lett till några fysiska eller psykiska men. Nu anmäls händelsen till Socialstyrelsen enligt Lex Sarah.