En äldre kvinna som har svårt att göra sig förstådd på grund av svår afasi efter en stroke blev utan hemtjänst under en månads tid på grund av ett missförstånd mellan henne och hemtjänsten.

Kvinnan, som är hemmahörande i Umeå, ska i vanliga fall ha hemtjänst, men efter att hon meddelat att hon skulle resa bort tillsammans med sin son till deras stuga avregistrerades hon i hemtjänstens system och när hon kom hem igen registrerades inte detta.

Kvinnans barn menar nu att de är oroliga för sin mor och att de har svårt att lita på hemtjänsten efter det inträffade. Ingen av barnen bor i Umeå. Kvinnan klarade sig, enligt uppgifter från hemtjänsten, skapligt på egen hand.