Patienten hade till en början hemtjänst och hemsjukvård i sin egen bostad. Vid ett tillfälle hade patienten svåra smärtor och skickades till sjukhus. Där konstaterade man att patienten var undernärd, hade trycksår och smärtor.

Efter att ha skickats hem fortsatte patientens tillstånd att försämras och hen flyttades därför till ett korttidsboende där patienten senare avled. Sundsvalls kommun har nu skickat en anmälan enligt Lex Maria till Inspektionen för vård och omsorg.