Händelsen inträffade i våras. Det var skollov och flickans besök på fritidsklubben var föranmält. En skolskjuts skulle köra henne och fritidspersonal ta emot henne på plats. Men trots att hon protesterade släpptes hon av på fel adress. Med hjälp av en privatperson kunde flickan hämtas av polis och skjutsas till fritidsklubben, en verksamhet som hon går till enligt LSS, Lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade. Hon anlände dit fem timmar försent och ingen på plats hade agerat trots hennes frånvaro.

I beslutet skriver IVO att händelsen inneburit en allvarlig brist men konstaterar samtidigt att kommunen redan omarbetat sina rutiner för att händelsen inte ska upprepas.