Stoppet omfattade både pendeltågstrafik till Märsta och Uppsala, och fjärrtågen mot Norrland. Även Arlanda express stod stilla. Enligt Claes Lundstedt på Trafikverkets presstjänst drabbades omkring 4.000 passagerare av stoppet. Omkring 20 tåg befann sig ute på spåren när felet inträffade.

-Alla tåg förutom ett har vi lyckats få in till stationen. Det som vi inte kunnat göra något åt är ett Arlanda express-tåg, sade han vid 19-tiden till SVT.

Instängda två timmar

Resenärerna på Arlanda expresståget tvingades sitta instängda i tåget i drygt två timmar innan de kunde evakueras. Vid flera tillfällen tidigare har instängda passagerare utsatts för stora påfrestningar i samband med tågstopp på sommaren. Enligt Arlanda express vd Per Thorstenson så har det inte varit några sådana problem den här gången, främst för att det funnits viss spänning i ledningarna ovanför tågen.

-Kyl-anläggningen och AC:n ska ha fungerat på tåget. Det ska också ha funnits ett vattenlager, så jag bedömer att passagerarna på så sätt inte utsatts för en speciellt fysisk påfrestning, säger han.

Kan få ersättning för missat flyg

Tåget var på väg till Arlanda, och eftersom Arlanda express i huvudsak transporterar flygpassagerare, så fanns risk att många blivit försenade eller missat sitt flyg i samband med elfelet. I de fall stora kostnader uppstår så kan flygpassagerarna få ersättning av Arlanda express, i form av restidsgaranti.

-I första hand får alla som begär det en ny biljett. Sedan kan man dessutom ansöka om att få följdkostnader ersatta. Det är möjligt att få upp till 15.000 i ersättning, säger Per Thorstenson.

Enligt Trafikverket beror stoppen på två olika elfel. Dels handlar det om ett fel vid en omformarstation i Häggvik utanför Stockholm. Dels upphörde elleveransen från en station i Gästrikland.

-Vi är inte helt säkra, men vi misstänker att det kan ha att göra med åskan som gått där.

Strax efter halv tio meddelade Trafikverket att felet är åtgärdat och att tågen ska börja rulla igen.

-Vi räknar med att alla tåg ska gå som de ska inom en till två timmar, säger Maricka Berggren på SJ:s pressjour.