Antagligen är det en ny terminal på Heathrow som ställer till det, tror Kajsa Peedu, på Europeiska.

-Att British Airways står för flest förseningar hör också ihop med att de ofta flyger från Heathrow. Den flyg- platsen utmärker sig med väldigt mycket problem, säger hon till TT.

De vanligaste försäkringsärendena är bagageförseningar, stöld på allmän plats och förseningar.

Näst flest förseningar har Spanair följt av Iberia. På fjärde plats kommer SAS, men enligt Kajsa Peedu blir jämförelsen något orättvis eftersom de flesta av Europeiskas kunder är från Norden och därmed oftast flyger med SAS.

-Lämna aldrig bagaget ur sikte på flygplatsen, särskilt inte på Heathrow, uppmanar Kajsa Peedu.