”SVT ska ha ett genomtänkt producerat ljud med god hörbarhet.” Orden kommer direkt från SVT:s verkställande direktör, Eva Hamilton. Detta innebär att ambitionsnivån är hög för ljud hos SVT. Det innebär också högt ställda mål att leva upp till för alla som arbetar med ljud på SVT. Det är av högsta vikt att budskapet i olika program kan nå tittarna, därför är det mycket viktigt att ljudet är av god kvalitet. Tal ska uppfattas som tydligt och ha god hörbarhet. Även personer med något nedsatt hörsel ska kunna höra vad som sägs i programmen. SVT har även särskilda tjänster för personer med ytterligare behov av hörhjälp.