Om cookies på våra tjänster

Vi har placerat cookies på din dator och lagrar ditt IP-nummer för att ge dig en bättre upplevelse av våra webbplatser. Om du inte godkänner eller vill ha mer information kan du läsa mer här: Om cookies och personuppgifter

SVT1 Torsdagar 21.00

Sändningar

Nästa program

Avsnitt 1

Konsumentmagasin. Del 1 av 9. Plus granskar Svenska bolagsgruppen som via telefonförsäljare lockar äldre människor att teckna avtal om el eller telefonabonnemang, avtal som många av kunderna inte förstått att de tackat ja till. Plus synar också trenden med proteinberikad mat och testar aktivitetsarmband som mäter steg, puls och kaloriförbrukning. Kan konsumenterna verkligen lita på de värden som armbanden mäter upp? Programledare: Sanne Olsson och Mathias Andersson.

Från 29/9 i SVT1. Även i SVT1 2/10

5.1-ljud. Textat sid. 199

Se tidigare program (1 avsnitt)

Om Plus

Plus är programmet där du som konsument står i fokus. Vi testar produkter, synar reklamen och undersöker ekonomin. Med Mathias Andersson och Sanne Olsson.

Sändningar

Anonym man i profil som sitter vid ett skrivbord och talar i telefon. Dessutom loggor från företagen Svenska elbolaget, Svenska telebolaget och Nytel.
Se tre före detta säljare berätta om hur de systematiskt uppmanades att ringa till äldre personer. Efter intervjun valde en av de intervjuade säljarna att få sitt ansikte blurrat, eftersom han är orolig för konsekvenserna av att medverka i Plus. Foto: Fredrik Sandberg/TT. Video: SVT

”Vi fick listor på äldre att ringa”

Plus granskar el- och telebolagen som systematiskt lockar in gamla och sjuka i avtal som de antingen tackat nej till eller inte förstått att de ingått i.

Läs mer
Kvinna vid en tavla som kartlägger företag.
Se hur företagen och bolagsmännen är kopplade till varandra. Foto: SVT

Så hänger företagen ihop

Företagen Svenska telebolaget, Svenska elbolaget och Nytel kritiseras för sina försäljningsmetoder över telefon. Så här hänger företagen – och männen bakom – ihop.

Läs mer
Grafik innehållande en bild på en man i telefon.
Min pappa har ingått ett avtal på telefon. Han ångrar sig men vill inte själv ta kontakt. Kan jag ångra köpet åt honom? 57 procent av Pluspanelen gissade rätt. Vad tror du?
Grafik med bild på en surfare och en polis som gör stopptecken.
Mitt mobilsurf tog slut. Jag köpte nytt för tredubbelt pris, men det oförbrukade raderades i slutet av månaden. Har de rätt att göra så? 70 procent av Pluspanelen gissade rätt. Vad tror du?
Grafik med bild på en man och en kvinna vid entrén till en salsakurs.
Jag har anmält mig till en salsakurs, men fått förhinder. Har jag rätt att få pengarna tillbaka? 70 procent av Pluspanelen svarade rätt. Vad tror du?
Grafik med bild på en kvinna med en kaffekopp. Ur koppen slingrar sig en tentakel från en bläckfisk.
Om jag sovit min första natt på hotellet men är missnöjd med frukosten som inte alls motsvarar beskrivningen. Kan jag få prisavdrag? 57 procent av Pluspanelen svarade rätt. Vad tror du?
Grafik innehållande bild på en man i närbild, som med hjälp av speciella glasögon granskar ett pantkvitto.
Jag hittade ett pantkvitto som är över ett år gammalt, som jag har glömt att lösa in. Nu säger butiken att det har gått ut. Har de rätt att vägra att ta emot det? 83 procent av Pluspanelen svarade rätt. Vad tror du?
Grafik innehållande bild på två hantverkare på kafferast.
Hantverkaren lovade muntligt att vara klar ett visst datum. Nu har det gått åtta veckor över tiden och hon är fortfarande inte klar. Har jag rätt till prisavdrag? 34 procent av Pluspanelen svarade rätt. Vad tror du?
Grafik innehållande bild på två gråtande barn i vuxenkläder i en bil. Bidlen är svartvit och föreställer en svunnen tid.
Mitt bredbandsbolag lovar en hastighet som de aldrig har levt upp till. Har jag rätt till prisavdrag? 74 procent av Pluspanelen svarade rätt. Vad tror du?
Grafik innehållande en bild på en ung man i uniform som ger en present till en sittande äldre dam.
Jag började prenumerera på en tidning och skulle få tre skålar i gåva. Det har gått ett halvår, jag har betalat men inte fått skålarna. Får de strunta i att skicka gåvan till mig? 90 procent av Pluspanelen gissade rätt. Vad tror du?
Grafik innehållande bild på kvinna i skidlift.
Om jag köpt dagskort i slalombacken och sen går den ena av två liftar sönder - har jag rätt att kräva halva kostnaden tillbaka? 29 procent av Pluspanelen svarade rätt. Vad tror du?
Grafik inklusive bild på en arg man med en trasig jacka.
Jag köpte en jacka på REA som sedan visade sig vara trasig, nu får jag varken pengarna tillbaka eller en ny jacka, får butiken göra så? 81 procent av Pluspanelen svarade rätt. Vad tror du?
Grafik med bild på gruvarbetare på underjordiskt tåg.
Mitt tåg var två timmar försenat, har jag rätt till ersättning? 85 procent av Pluspanelen svarade rätt. Vad tror du?
Grafik innehållande bild på kvinna med rumpan bar. Kvinnan återlämnar en klänning i en butik.
Om jag köpt varor där det står "ta tre få den billigaste gratis" men är missnöjd med en av de dyrare varorna. Kan jag behålla gratisplagget men ändå få pengar tillbaka? 72 procent av Pluspanelen svarade rätt. Vad tror du?
Gråtande barn, målad som bandet Kiss.
Jag gick på en konsert där tre band skulle spela, men ett av dem ställde in. Kan jag få en del av inträdet tillbaka? 43 procent av Pluspanelen svarade rätt. Vad tror du?
Man vid trasig parkeringsautomat.
Får jag parkera på en avgiftsbelagd parkering även om betalautomaten är ur funktion, och det inte går att betala? 29 procent av Pluspanelen svarade rätt. Vad tror du?
Grafik, inklusive bild på en kvinna med en gris som det växer morotsblast ur huvudet på.
Om det visar sig att den vegetariska maträtten jag köpte innehöll kött – har jag rätt till skadestånd (eller någon form av kompensation)? 94 procent av Pluspanelen svarade rätt. Vad tror du?
Grafik innehållande en bild på ett höghus, med clowner och elefanter på balkongerna. Månen lyser i himlen.
Kan din hyresvärd bestämma hur ofta du får ha fest i din lägenhet? 69 procent av Pluspanelen svarade rätt. Vad tror du?
Grafik, med bild på människor som tittar på en skylt med texten "Här var det presentkort, dåliga presentkort kom och köp!"
Får ett presentkort ha så kort giltighetstid som två veckor?

Vad är det som gäller?

Kan jag ångra köpet som min gamla pappa gjorde på telefon? Plus reder ut begreppen.

Aktivitetsarmband i närbild.
Hur kan ett armband ta reda på din puls, hur många kalorier du förbränner och hur många steg du tar? Se svaret i klippet - som också förklarar några av armbandens svagheter. Foto: SVT

Plus testar aktivitetsarmband

Ett enkelt armband för att få veta allt om hur din träning går. Det låter bra, men går de att lita på? Plus testar vilket armband som är bäst.

Läs mer
Proteinberikade produkter.
Många produkter marknadsförs med sitt höga proteininnehåll. Se vad folk på stan anser om sitt egen proteinintag. Foto: SVT

”Vi behöver inte proteinberikade produkter”

Trots att vi svenskar med god marginal får i oss tillräckligt med protein marknadsförs många produkter med att de ger ett extra proteintillskott.

Läs mer
Vaniljsås.
Vaniljsås. Foto: Matilda Sandberg/SVT

Recept: Gör din egen vaniljsås

Hösten nalkas och det är dags för äppelskörd. Men istället för att köpa "vaniljhärmande" färdigsåser till äppelpajen kan du göra din egen vaniljsås istället.

Hur ska man som konsument veta vad det är man stoppar i sig? Tillsatsexperten Mats-Erik Nilsson reder ut vaniljbegreppen. Foto: SVT

Vaniljfusket: "Man blir lurad"

Trots bilder på vaniljstänger på förpackningarna är det långt ifrån alla vaniljprodukter som innehåller äkta vanilj.

Läs mer
Plus-loggan
Foto: SVT design

Tipsa oss på Plus

Känner du dig lurad av en slipad försäljare? Har du köpt något som inte håller vad det lovar? Vi söker angelägna ämnen att ta upp.

Foto: SVT

Hitta testet!

Nu kan du söka bland våra äldre tester indelade efter datum eller kategori.

person postar brev i postlåda
Foto: TT

Kontakta redaktionen

Har du tips eller synpunkter på Plus och Studio Plus? Här hittar du kontaktuppgifterna.

Foto: Scanpix, Grafik: SVT
Hjälp oss göra ett ännu bättre program

Gå med i Pluspanelen!

Anmäl dig till Pluspanelen och var med och svara på frågor inför nästa säsong.