De kommunala konsumentvägledarna har inte varit så få på över 20 år. Men varför behövs de? Och vilka är de vanligaste frågorna konsumenterna ställer?
– Jag tycker att det här är en demokratifråga. Vi har till exempel medborgare med språk- och kommunikationsproblem, som inte förstår vad de skriver under, eller inte hör vad de tackar ja till i telefon, säger Anna Mähler, konsumentvägledare i Gävle.
Hör Anna Mähler berätta mer om sitt arbete i klippet ovan.
SVT:s nyheter ska stå för saklighet och opartiskhet. Det vi publicerar ska vara sant och relevant. Vid akuta nyhetslägen kan det vara svårt att få alla fakta bekräftade, då ska vi berätta vad vi vet – och inte vet. Läs mer om hur vi arbetar.