– Det är väldigt tung kritik och det är viktigt att understryka att regionerna uppfattar kritiken och har en vilja att göra det bättre, säger Emma Spak, chef hälso- och sjukvårdssektionen SKR.
Nu måste regionerna vidta förbättringsåtgärder som ska redovisas senast den 15 januari nästa år.
– Det är självklart så att för varje individ som inte fått den vård de behöver, så kan man bara beklaga och vara ödmjuk inför att det skett fel och finns brister, säger Emma Spak.