Beslutet om att ta bort utropen trädde i kraft under måndagen. Synskadade hänvisades istället till skyltar och monitorer, vilket möttes av hård kritik från Synskadades riksförbund, SRF.

– När det kommer många tåg så behöver man bekräftelsen på att det är just mitt tåg så att man inte kliver på fel. Det kan inte appen hjälpa till med och sen är den inte klar och man tar bort utropen innan appen finns, det är så himla korkat, säger Frida Karlander på SRF i Västernorrland, i en intervju med SVT.

Inväntar ny tjänst

Trafikverket har motiverat beslutet med att undersökningar visar att det är så här resenärerna vill ha det och att utropen ska ersättas med teknik på stationerna, möjlighet till ledsagning och en app för telefoner, som ännu inte finns.

Efter kritiken har myndigheten ändrat sig. Tågutropen får vara kvar – i alla fall till att appen, som är tänkt att komplettera de hjälpmedel som redan finns för synskadade, är färdig i januari, rapporterar Sveriges Radio P4 Väst.