– Här finns högar och åter högar med brev som bara ligger. Vecka efter vecka. Efter vecka. Så här ser det ut på många postkontor. Vi är underbemannade och jobbar nästan ihjäl oss, säger brevbäraren Ludvig Köhler.
Breven och paketen handlar om de postförsändelser som är lite svårare att dela ut. Ett postnummer kan vara fel, ett namn kan vara felstavat eller så saknas till exempel en siffra i gatunumret. Men det kan också handla om att adressaten har flyttat och posten måste vidaresändas till ett annat postkontor. Eller att man inte hunnit med att registrera den som flyttat in. Då läggs posten undan för att man ska undersöka den senare.
– Jag har sagt det här till mina chefer i flera veckor. Men ingen lyssnar. Det är en väldigt viktig del av ens identitet som postarbetare att brev inte ska ligga. Det skapar mycket frustration på jobbet, säger Ludvig Köhler.
LÄS MER: Postnord om brevhögarna: Folk vet inte hur man skriver adresser
Stora nedskärningar
Postorten Årsta i södra Stockholm är inget litet postområde. Det omfattar cirka 70.000 hushåll. Varje dag får postkontoret mellan 150.000 och 200.000 försändelser som ska delas ut. Andelen som inte delas ut är förhållandevis liten, men den växer, enligt Ludvig Köhler.
Postnord har de senaste åren skurit ned med runt tusen anställda per år. Brevbärarnas distrikt har blivit mycket större, antalet hushåll har fördubblats på fem år och brevrundan tar nu upp till sex timmar per dag istället för tre.
LÄS MER: Postnord kan ha tappat bort miljontals brev
Lönsamhetskrav
Regeringen kräver att Postnord ska vara lönsamt. Avkastningen på sysselsatt kapital, det vill säga vinstmarginalen, ska ligga på drygt tio procent. En vinstnivå Postnord inte varit i närheten av de senaste fem åren.
Trots att Ludvig Köhler egentligen inte har tid försöker han då och då ta sig an den växande högen med feladresserade brev.
– Jag har själv börjat ta itu med lite av högarna för att det gör för ont att se helt enkelt, säger han.