I Ronneby har 860 personer trygghetslarm. Samtliga är påverkade av försenade svarstider.

– Alla är drabbade, säger Pernilla Haraldsson, som är ansvarig för tekniken på Ronnebys vård- och omsorgsboenden.

Stora förseningar

Hur länge människor får vänta när de trycker på larmknappen varierar.

– Fördröjningarna är från sju minuter upp till 40 minuter för varje larm i det jag har sett i loggarna, säger Pernilla Haraldsson.

Men att problemen skulle leda till att människor blir utan hjälp är något kommunen arbetar med att begränsa.

– Vi har satt in extra resurser för att säkra upp brukarnas trygghet. När larmet går ner så har vi reservrutiner och extra personal som finns ute i hemtjänstgrupperna för att kunna göra tillsyn hos någon som vi vet brukar larma, säger Pernilla Haraldsson, 

Hoppas på lösning

Nu hoppas hon att problemen är på väg att lösas.

– Vi har redan sett förbättringar i hanteringen av larmen hos larmcentralen, så vi hoppas att de löser det så som de lovar, säger Pernilla Haraldsson.

Drabbade står i kö

I Karlskrona har det varit ännu längre väntetider, upp till mellan två och tre timmar.

Även i Karlskrona hoppas de ansvariga nu på bättring och menar att det inte är kaos utan att situationen är under kontroll.

Så många drabbas

SVT har tagit fram hur många som har larm i Blekinges kommuner och hur många avvikelser som har rapporterats hittills. Nedan presenteras uppgifterna för varje kommun.

Karlskrona: 1 570 personer har larm. 2 avvikelserapporter senaste veckan.

Ronneby: 860 larm. 3 avvikelserapporter.

Karlshamn: 840 larm. Inga avvikelserapporter ännu.

Olofström: 476 larm. 8 avvikelserapporter.

Sölvesborg: 500 larm. Inga avvikelserapporter ännu.