När avtalet kom hade leveranstiden ändrats till 10-12 månader. I de finstilta villkoren står det att företaget ska installera fibern inom 24 månader. Nu har det gått 2,5 år och Pontus Öhman och hans grannar är fortfarande utan fiberuppkoppling.
– Driver man tre företag på landsbygden behöver man ett stabilt internet. Kopparledningen kapade Telia 2016 så nu har vi ett mobilt bredband som är under all kritik, säger Pontus Öhman som har varit engagerad i frågan ända sedan starten.
Snart fem års väntan
Redan 2013/2014 började de boende prata om fiberanslutning. 2015 bestämde de sig för IP Only och 2016 skrev de avtal. Så Pontus Öhman känner att han har väntat i snart fem år. IP Only bekräftar också att Pontus Öhman och hans grannar har väntat längst av alla IP Onlys kunder.
– Först vill jag beklaga. Jag hande antagligen varit lika otålig om jag hade fått vänta lika länge som de här kunderna. Men jag vill vara tydlig med att det här är ett undantagsfall. Vi har installerat fiber till 2000 kunder i Gävleborgs län och har byggplaner för lika många till, säger Niclas Karnhill, presschef IP Only.
Oväntade svårigheter på landsbygden
”För optimistiska”
Anledningarna till de många förseningarna är dels långa tillståndsprövningar hos Trafikverket, dels att byggandet på landsbygden var svårare än vad företaget hade räknat med.
Hade ni inte kollat upp hur det såg ut på landsbygden innan ni skrev kontrakten?
– Jo, men vi var för optimistiska i början av landsbygdsutbyggnaden. Det håller jag med om och vi arbetar både med konsumentverket, branschorganisationer och myndigheter för att fiberutbyggnaden på landsbygden ska gå smidigare i framtiden, säger Niclas Karnhill.
MISSA INTE: Så får du lokala nyheter i SVT:s app