– Det har rört sig om så pass allvarliga saker att vi har varit tvungna att polisanmäla, säger Magnus Höijer, sektorchef Välfärd Gävle.

Bristerna på boendet handlar om bemötande mot boende, patientsäkerhet och hur rutiner bedrivits av de fyra berörda personerna i personalen.

Ingen boende ska däremot ha kommit till fysisk skada.

– Generellt sett har vi inte märkt att boende har farit illa, säger Magnus Höijer.

Hur går ni vidare med det här ärendet?

–Vi måste analysera om det finns mönster. Vi bedömer att vi har rekryterat medarbetare som ska klara av sitt arbete men det verkar finnas brister. Vi tar det här på yttersta allvar.