Det var under en natt i oktober 2019 som den boende kände av besvär. En i personalstyrkan ringde då en sjuksköterska och instruerades att ge medicin. Den anställde som ringde tvingades lämna patienten ensam för att svara på andra larm och uppmanade istället kollegorna, som satt och fikade, att hjälpa till. Det gjorde de inte, enligt anmälan.

När den inringda sjuksköterskan anlände till boendet 30 minuter senare satt brukaren ensam på sin sängkant, fortfarande med bröstsmärta och snabb andning. Samtidigt satt fyra undersköterskor och vårdbiträden, varav tre var i tjänst, och fikade. Detta enligt Lex Sarah anmälan.

Kunde ha lett till dödsfall

Sjuksköterskan ifrågasatte då personalens agerande och krävde att någon av dem omedelbart skulle gå till den boende i väntan på ambulans.

I anmälan framgår att händelsen kunde ha lett till brukarens död.

Berörd personal har stängs av under utredningen.