Anledningen är att en man i Halmstads kommun, som varit beviljad ledsagarservice sedan slutat av 2015, under en sju månader lång period ändå inte fått den servicen. Därmed har han inte kunnat komma ut på fritidsaktiviteter som han har haft rätt till.
Det var i oktober 2015 som mannen först beviljades ledsagarservice men i september 2016 avbröts servicen, för att sedan upptas igen i april 2017. Enligt nämnden avbröts ledsagningen för att den inte fungerat. Att det dröjt flera månader innan ledsagningen kom igång igen ska ha berott på att den tilltänkta ledsagaren inte kunnat ta uppdraget direkt.
IVO menar att det långa avbrottet inte går att klassa som skäligt och menar att Halmstads kommun därför bör åläggas att betala en särskild avgift för den perioden som aktiviteterna uteblev.