Husägaren beställde ett hus av den aktuella byggfirman. Men när huset var klart var inte husägaren nöjd med resultatet.
”Ytterdörr glapp, altandörr trög, toalettanslutning för långt avstånd från vägg, avlopprör från övervåning ner i källare felplacerade, garageport sluter inte tätt mot golv, ingen lutning på garagegolv mot golvbrunn, golv trösklar glappar, fryser i avrinning från stuprör m.m” skriver husägaren i sin anmälan till Allmänna reklamationsnämnden ARN.
Husägaren kräver nu att byggfirman åtgärdar bristerna i bygget. Byggfirman har hittills inte åtgärdat felen, trots påpekanden från husägaren.