Missade flyget – kan få pengarna tillbaka

Publicerad

Ett par från Östersund missade flyget till Turkiet. Nu uppmanar ARN resebolaget att betala full ersättning.

Ett par från Östersund får rätt av Allmänna reklamationsnämnden, ARN, efter klagomål mot researrangören Turkietresor.

Bolaget uppmanas nu att betala tillbaka hela reskostnaden till paret, som missade hela resan för att de inte fick tydlig information om att avgången hade tidigarelagts.

Fakta

Så arbetar vi

SVT:s nyheter ska stå för saklighet och opartiskhet. Det vi publicerar ska vara sant och relevant. Vid akuta nyhetslägen kan det vara svårt att få alla fakta bekräftade, då ska vi berätta vad vi vet – och inte vet. Läs mer om hur vi arbetar.