I serien får man följa tolv SOS-operatörer på tre SOS-centraler, i Stockholm, Göteborg och Östersund. En av de medverkande är Erika Wickzell som är SOS-operatör i Östersund.

– Vi hoppas kunna sprida kunskap om vårt arbete, säger hon.

– Nästan alla vet att man ska ringa 112 i en nödsitutation men det är inte så många som vet vad som händer sedan.

Över tre miljoner samtal

Av de drygt tre miljoner samtal som ringdes till 112 förra året var uppskattningsvis två miljoner riktiga nödsamtal.

– Vi hoppas att serien ska göra att fler förstår i vilka lägen man ska ringa 112, vilken hjälp som finns att få och hur man själv kan samarbeta med operatören för att få hjälpen på plats så fort som möjligt, säger Thomas Johansson, kommunikationschef vid SOS Alarm.