– Vi var underbemannande under förra året och under 2016 och 2017 ökade efterfrågan på våra tjänster med 46 procent, säger Stina Nilsson, vid Luleå kommuns skuld- och budgetrådgivning.

Kommunerna har ansvar att hjälpa människor som har problem att betala sina skulder. Men resurser för budget- och skuldrådgivning är inte anpassade efter antalet skuldsatta hos Kronofogden, enligt Konsumentverket.

Luleå och Kalix sticker ut

Rekommendationen från Konsumentverket är att väntetiden till budget- och skuldrådgivning inte ska vara längre  än en månad och det klarar alla kommuner i Norrbotten utom Luleå och Kalix där skuldsatta får vänta i 17 veckor innan de får en enskild besökstid. Det är åtta kommuner i landet som har längre väntetid än dessa två kommuner.

– Vårt mål är att alla ska få en tid hos oss inom fyra veckor. Vi är inte där än men vi jobbar mot att nå dit, säger Stina Nilsson.