- Följande information går nu ut från Region Örebro län till patienter som har inbokade besök och de som behöver uppsöka vård akut på fredagen:
- Alla patienter med bokade tider är välkomna, men behöver vara förberedda på att besöket kan ta längre tid.
- I de fall patienter inte kan tas om hand, exempelvis när det gäller provtagning, så kommer de kontaktas eller få meddelande om att återkomma en annan dag.
- Problemen påverkar även sjukhusen, men dock i mindre omfattning.
- Patienter som har ett planerat besök på sjukhus ska komma som planerat.
- Av- och ombokning av tider via 1177 vårdguidens e-tjänster fungerar inte när det gäller vårdcentraler. Den som behöver byta tid gör det istället genom att ringa sin vårdcentral.
- Felsökning i systemet pågår
- Systemet som vårdcentralerna registrerar patientkontakter i står stilla sedan i morse. Detta efter en planerad uppdatering.
- Felsökning pågår i samarbete med leverantör och reservrutiner är igång.
IT-kraschen – detta gäller för dig som patient
Region Örebro län informerar nu patienter om vad som gäller för besök inom vården efter IT-kraschen på fredagen.
Relaterat
Så arbetar vi
SVT:s nyheter ska stå för saklighet och opartiskhet. Det vi publicerar ska vara sant och relevant. Vid akuta nyhetslägen kan det vara svårt att få alla fakta bekräftade, då ska vi berätta vad vi vet – och inte vet. Läs mer om hur vi arbetar.