Javascript är avstängt

Javascript måste vara påslaget för att kunna spela video
– I slutändan måste kunderna betala. I klippet hör du Jens Isemo, VD Linde energi. Foto: Johan Nilsson/TT /Sophie Olsson Rahlén/SVT

Oro hos Linde energi: Många kommer inte kunna betala fakturorna

Uppdaterad
Publicerad

Det är hårt tryck på kundservicen hos Linde energi. Oroliga kunder ringer, meljar och chattar.

– De är oroliga för att fakturorna blir väldigt höga och oroliga för att priserna stiger ännu mer under vintern, säger Jens Isemo, VD.

För en kund som har direktverkande el och som förbrukar 20 000 kilowattimmar per år kan priset öka med 20 000–30 000 kronor per år.

– Merparten faller ju ut under vintern så det är ansenliga kostnadsökningar, säger Jens Isemo.

Efterlyser omställningstöd

Han understryker nu vikten av att regeringen beslutar om ekonomiskt stöd till elkunder på kort sikt och på längre sikt vill han se ett omställningsstöd.

– Till exempel att bygga om från direktelvärme till vattenburen värme, säger Jens Isemo.

I klippet hör du Jens Isemo bland annat om vilka svar oroliga kunder får från Linde energi.

Så arbetar vi

SVT:s nyheter ska stå för saklighet och opartiskhet. Det vi publicerar ska vara sant och relevant. Vid akuta nyhetslägen kan det vara svårt att få alla fakta bekräftade, då ska vi berätta vad vi vet – och inte vet. Läs mer om hur vi arbetar.