Enligt en av flera avvikelserapporter missade en larmoperatör att skicka ett prio 1-larm till en ambulanshelikopter. Felet försenade en utryckning till en medvetslös patient med 13 minuter.
– Vi upplever att SOS har svårt att hålla ordning på de små resurser som finns på Gotland, säger Cecilia Gustafsson, verksamhetschef på Falck ambulans till Nyhetsbyrån Siren
Upprepade misstag
Händelsen klassades som ”katastrofal” av personalen på Falck som skrev avvikelsen till Region Gotland.
Region Gotland är generellt missnöjda med hur SOS Alarm sköter dirigeringen av resurser på ön. Händelsen med helikoptern är enligt Falck en av många incidenter där ambulans och SOS Alarm inte samverkat.
– Det blir tyvärr inte bättre. Vi har återkommande möten med SOS och regionen, men vi känner inte att det är mycket som har uppnåtts, säger Cecilia Gustafsson.