Så löd juryns motivering när Norrköpings Pekka Lehtinen utsågs till årets konsumentvägledare 2012. Men nu lämnar han sin post efter en lång och trogen tjänst i dryga 20 år. Nu är det dags för pensionen.

Det har blivit ett allt tuffare klimat i samhället för den enskilde konsumenten. Och Pekka Lehtinen vill gärna poängtera den viktiga roll som han har haft för just de vanliga konsumenterna.

Och med dryga 3000 ärenden om året, samt föreläsningar för bland annat skolor och föreningar, har det varit ett hårt arbete.