Så lödjuryns motivering när Norrköpings Pekka Lehtinen utsågs tillårets konsumentvägledare 2012. Men nu lämnar han sin post efter en lång ochtrogen tjänst i dryga 20 år. Nu är det dags för pensionen.
Det harblivit ett allt tuffare klimat i samhället för den enskilde konsumenten. Och Pekka Lehtinen vill gärna poängtera den viktiga roll somhan har haft för just de vanliga konsumenterna.
Och med dryga 3000 ärenden om året, samt föreläsningar för bland annatskolor och föreningar, har det varit ett hårt arbete.