Det var under en natt i slutet av juni som kvinnan ringde på sitt larm för att få hjälp till toaletten. Personalen som inte kunde hjälpa kvinnan ensam och inte kunde få hjälp av sina kollegor sa att han skulle återkomma.

När kvinnan åter igen bad om hjälp sa personalen att han fortfarande inte hade möjlighet att hjälpa henne och att hon istället fick uträtta sina behov i sängen.  Hon skulle få hjälp att rengöra sig efteråt.

Anmäler boendet till kommunen

Kvinnan har själv rapporterat händelsen till personalen. Vårdboendet har vidtagit åtgärder i form av samtal med personal och förändring i bemanning för den drabbade kvinnan.

Händelsen har också anmälts för granskning av kommunen enligt Lex Sarah.