Mängder av resenärer står runt informatörerna på Malmö C.
– Det är beundransvärt att folk kan vara så trevliga trots situationen, säger informatören.
Personal från Skånetrafiken, entreprenören Arriva och Trafikverket försöker svara på frågorna så gott de kan.
Från början trodde alla att trafiken mellan Lund och Malmö stoppades på grund av en personolycka, sedan får de höra att ett tåg kört på en häger.
Läser på nyhetssajter
Informatören i den gula västen säger att de går in olika mediers nyhetssajter för att få information om vad som händer.
Från Trafikverket och Skånetrafiken får de inte veta något.
– Den lilla information som finns kommer inte fram till oss, säger informatören.
SVT Nyheter Skåne söker Skånetrafiken för en kommentar.