Anna berättar att i stort sett ingen patient får igenom sina ansökningar om permanent sjukersättning i nuläget då de inte anses vara tillräckligt sjuka.
– Det handlar ofta om patienter som har svåra sjukdomar och ofta långvariga svåra funktionsnedsättningar.
Påverkar arbetsmiljön
Trots att man gjort de utredningar och bedömningar som visar på att inga ytterligare åtgärder finns att tillgå anser Försäkringskassan att ansökningarna inte är tillräckligt styrkta och behöver kompletteras.
– Man trycker mycket på att läkarintyg och läkarbedömningar är så viktigt, men sen är det ofta så att man ändå inte vill höra vad jag säger eller bedömer. Där känner jag en maktlöshet, säger hon.
Försäkringskassans bedömningar har lett till att Anna får lägga ned en stor del av sin arbetstid på att skriva kompletteringar istället för att fokusera på patienternas hälsa, rehabilitering och tillfrisknande.
– Det har blivit ett ökande problem för oss. Om jag har en återbesökstid med en patient på 30 minuter så går väldigt stor del av den tiden åt till att skriva kompletteringar till Försäkringskassan. Min upplevelse är att det har gått alldeles för långt, säger hon.
Ser över intyg och kompletteringar
Enligt ansvariga på Försäkringskassan ser man just nu över arbetet med intyg och kompletteringar.
Cecilia Udin är nationell försäkringssamordnare på Försäkringskassan:
– Vi har ett pågående uppdrag med Sveriges kommuner och landsting och Socialstyrelsen och vi försöker verkligen se till att vi inte kompletterar det vi inte behöver, men ibland kan det behövas en komplettering för att göra en bedömning, säger hon.