Om cookies på våra tjänster

Vi har placerat cookies på din dator och lagrar ditt IP-nummer för att ge dig en bättre upplevelse av våra webbplatser. Om du inte godkänner eller vill ha mer information kan du läsa mer här: Om cookies och personuppgifter

Foto: TT

Teknikproblem ställde till det på husläkarmottagning

Sidor hängde sig, arbete gick förlorat och risken för att blanda ihop personnummer blev stor. Personalen på husläkarmottagningen fick enorma problem efter en brandväggsuppdatering. Nu lex Maria-anmäls det.

Bokningar föll bort, remisser skickades inte och personnummer kunde blandas ihop. Det blev resultatet efter att IT-avdelningen för husläkarmottagningen Scania hälsocenter gjort en brandväggsuppdatering.

Även efter att problemen upptäcktes visste man inte från IT-teknikernas sida hur man skulle få bukt med det.

Misstag kan upptäckas senare

Enligt den lex Maria-anmälan som skrevs i slutet på sommaren kvarstod då tekniktrasslet. Det står bland annat:

”Hittills inget fall av konstaterad vårdskada relaterad till problematiken, men i ärendets natur ligger i att effekterna/avvikelserna av detta kanske visar sig först en tid efter att problemet uppstått”.

Så arbetar vi på SVT Nyheter

SVT:s nyheter ska stå för saklighet och opartiskhet. Det vi publicerar ska vara sant och relevant. Vid akuta nyhetslägen kan det vara svårt att få alla fakta bekräftade, då ska vi berätta vad vi vet – och inte vet. Läs mer